"Sepenggal hati mungkin tak bisa bercerita, tapi sepotong cerita bisa membuat hati bicara" - Andre OPA ********* "Music is everybody’s possession. It’s only publishers who think that people own it.” - John Lennon

Kamis, 28 Juni 2012

Jadwal Refund Tiket Konser Lady Gaga Kategori Festival



Bagi Pemilik Tiket Kategori Festival yang Terdata di Sistem MyTicket Memiliki Nama Berawalan Huruf F, G, H, I, J, K, L & M

BigDaddy siap gelar refund tiket konser Lady Gaga tahap keempat pada tanggal 1 Juli 2012 di Gandaria City Lantai Upper Ground (sebelah Restaurant Sushi-Tei) mulai pukul 10:00 – 18:00 WIB. Refund tahap keempat ini akan kami khususkan bagi para pemilik tiket kategori Festival yang terdata di sistem MyTicket memiliki nama berawalan huruf F, G, H, I, J, K, L dan M.

Penerapan refund tiket kategori Festival secara periodik berdasarkan abjad pemilik tiket yang terdata di system MyTicket ini semata-mata demi keamanan dan kenyamanan bersama. Kami berharap mekanisme ini dapat menghindari penumpukan antrian seperti saat opening sale konser Lady Gaga beberapa waktu lalu.

Pelayanan refund di Gandaria City Lantai Upper Ground (sebelah Restaurant Sushi-Tei) pada tanggal 1 Juli 2012 nanti dikhususkan bagi pemilik tiket kategori Festival yang telah membeli tiket secara manual di gerai resmi MyTicket, seperti Ruko Grand ITC Permata Hijau, Rolling Stones Indonesia Headquarters, Plaza Indonesia, Gandaria City, Sing Square Family Karaoke, Bekasi Square, dan bagi konsumen yang membeli tiket saat opening sale di fX lifestyle X’nter tanggal 10 Maret 2012 lalu.

Sedangkan bagi para pembeli tiket kategori Festival melalui website MyTicket Indonesia, proses refund akan menggunakan ‘automatic refund system’. Proses automatic refund system akan dimulai pada tanggal 2 Juli 2012. Sistem ini secara otomatis akan mentransfer kembali nilai nominal tiket yang telah dibayarkan kepada MyTicket ke account credit card konsumen. Sistem ini sangat memudahkan konsumen karena tidak perlu mendatangi Ticket Box untuk mendapatkan pengembalian uang dari tiket yang sudah dibeli. 
 
Refund yang akan kami berikan adalah 100% sesuai nilai nominal tiket yang telah dibeli konsumen (tidak termasuk mailing charges, bank fees, credit card charges, ticket reprint fee, ticketing fee).

Berikut detail jadwal dan mekanisme refund bagi para pembeli tiket manual, yaitu;
Lihat website

Syarat dan Ketentuan;
  1. Konsumen wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri yang masih berlaku sesuai dengan data diri yang tercatat di sistem MyTicket. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka si konsumen harus menyertakan photo copy identitas dirinya kepada orang yang mewakili.
  2. Mekanisme refund yang kami terapkan tersebut di atas tidak mengenal istilah “date restriction”. Artinya, jika konsumen pemilik tiket kategori Festival yang terdata di sistem MyTicket dengan nama berawalan huruf F, G, H, I, J, K, L dan M berhalangan datang pada tanggal 1 Juli 2012, maka mereka dapat melakukan refund di tanggal-tanggal berikutnya, yakni tanggal 2 Juli 2012 s/d. tanggal yang tidak ditentukan, ke Myticket Office, Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jl. Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan 12210, mulai pukul 10:00 – 18:00 WIB. Begitu pula dengan mekanisme refund untuk tiket-tiket kategori lainnya akan berlaku mekanisme seperti demikian.

Bagi konsumen yang membeli tiket konser Lady Gaga melalui agen resmi MyTicket, maka proses refund hanya dapat dilakukan di agen tempat konsumen tersebut membeli. Berikut proses refund yang akan dijalankan oleh agen-agen resmi Myticket, yaitu;
  1. Pembelian melalui Tiket.Com
    Proses
    refund akan dilakukan oleh pihak tiket.com melalui mekanisme transfer.
    Konfirmasi dapat dilakukan melalui
    Hotline 021-53653305.
  2. Pembelian melalui Ibu Dibjo
    Proses
    refund dilakukan di Kantor Ibu Dibjo, Jl. Cikini Raya No.58F (Pengembalian cash atau transfer). Konfirmasi dapat dilakukan melalui Hotline 021-31931178.
  3. Pembelian melalui Grand City Surabaya
    Proses
    refund dilakukan di Grand City Surabaya, Information Desk East Atrium, Ground Level (Pengembalian Cash). Konfirmasi dapat melalui 031-52405999.
  4. Khusus untuk pembelian tiket melalui Rumah Ticket Surabaya dan MyTicket Bandung,
    proses
    refund akan dilakukan melalui mekanisme transfer, dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :
  • Konsumen melakukan klaim refund dengan membawa tiket asli dan foto copy identitas yang masih berlaku serta mendaftarkan nomor rekening bank tujuan transfer.
  • Nama pemegang rekening bank tersebut harus sesuai dengan nama pembeli tiket yang terdaftar di sistem MyTicket. Apabila tidak sama, maka pembeli tiket harus menyertakan surat kuasa bermaterai Rp. 6.000,-.
  • Petugas MyTicket akan memberikan dokumen tanda terima atas penyerahan tiket asli dan penyerahan foto copy identitas konsumen.
  • Dana refund akan ditransfer ke rekening yang telah didaftarkan selambat-lambatnya 7 hari setelah pendaftaran klaim.
  • Hotline service Rumah Ticket Surabaya; 031 – 5940928.
  • Hotline service MyTicket Bandung; 022 70001075 / 085860228955.
Info lengkap tentang mekanisme dan jadwal refund dapat menghubungi hotline service MyTicket Indonesia di nomor +62 21 5366 4700 atau kunjungi website kami, www.bigdaddy.co.id atau www.myticket.co.id.


# # # # #


by Facebook Comment

Create your own banner at mybannermaker.com!