via traxmagz.com
Pernyataan tersebut diungkapkan pihak promotor Aletta Concerts bahwa, "Hal ini disebabkan adanya masalah yang berkaitan dengan transit issue. Kami, pihak promotor, menyesalkan dengan adanya pemberitahuan pembatalan konser ini. Kepada semua pihak yang terkait dengan pelaksanaan konser tersebut, terutama para fans The Fray, kami mohon maklum atas pemberitaan ini, " dikutip dari rilis pers (5/11).
Uang pembelian tiket konser The Fray Live in Jakarta akan dikembalikan oleh pihak promotor bagi calon penonton. Dimana proses pengembalian tiket dimulai pada hari Rabu, 7 November 2012, jam kerja dari pukul 14.00 WIB di kantor Aletta Concerts atau sesuai dengan tempat pembelian tiket masing-masing. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi nomor telepon 021-7208642. <pohan